Lastensuojelun hakupalvelu uudistaa sosiaalityötä

Asiakasohjauksen nykytilanne

Yksi kunta voi käyttää jopa satoja palveluntuottajia. Tiedot palveluntuottajista ovat paperilla tai hajallaan netissä. Vapaan paikan löytäminen voi pahimmillaan viedä tunteja.

Digitalisoitu tiedonhaku

Hakupalvelu etsii muutamassa sekunnissa lapselle parhaiten soveltuvan lastensuojelun avo- tai sijaishuollon palveluntuottajan. Tällä hetkellä tietojaan ylläpitää yli 300 toimintayksikköä ympäri Suomen.

Hakupalvelun hyödyt

Lapselle löytyy hänen tarpeitaan vastaava avo- tai sijaishuollon palvelu. Kunnan työntekijän aikaa säästyy keskimäärin 30-60 minuuttia hakua kohti. Sosiaalityöntekijä voi vertailla palveluita helposti, kun palvelut löytyvät yhdeltä sivustolta.

Lisätietoa meistä

Yrityksemme

Mikä on Socfinder?

Socfinder on sosiaalialan digitalisaatiota edistävä yritys. Socfinder tulee sanoista Social Services Finder eli sosiaalipalveluiden löytäjä.

Historia

Yritys on perustettu vuonna 2016, kun sosiaalityöntekijä Hanna Pulkkinen olisi tarvinnut hakupalvelua työssään. Palvelua kehitettiin vuoden ajan ja otettiin käyttöön seitsemässä kunnassa elokuussa 2017.

Keitä me olemme?

Socfinderissa on kaksi sosiaalityöntekijää, Hanna Pulkkinen ja Christa Olin sekä yksi HR-asiantuntija, Hanna Stigell. Meillä on vankka tausta sosiaalityön kehittämisestä ja yrityselämän digitalisaatioratkaisuista.

Haluatko?

Tilata esittelyn kuntaasi? Ota yhteyttä tiimiin.

Tai nähdä käyttäjätilastot

Socfinder-Tiimi

Kunnat
7
Kuntayhtymät
2
Palveluntuottajat
300
Käyttäjiä yhteensä
750

Asiakaskokemuksia

” Socfinder tarjoaa lapsen asioista vastaavalle sosiaalityöntekijälle asiakasohjausta aikaa säästäen. Parhaimmillaan lapsi läheisineen osallistetaan sijaishuoltopaikan valintaan Socfinderin avulla.

Johtava sosiaalityöntekijä, Lohjan kaupunki

Saija Jaatinen

” Socfinder-hakupalvelu säästää aikaa paikkojen etsimiseltä. Hakupalvelun kautta on löytynyt paikkoja, joiden erityisosaaminen ei ole aiemmin ollut tiedossamme. Sijaishuoltopaikan lyhyt esittely on tärkeä ja saa kiinnostuksen heräämään. Hyvä, että paikkojen alkuosassa näkyy, onko palveluntuottajalla kanssamme puitesopimus ja palvelun hintatiedon saa myös samalla.”

Ulla Sandström Perusturvakuntayhtymä Karviainen

Socfinder on kokemuksemme mukaan kaikkia lastensuojelun osapuolia palveleva ratkaisu – se yhdistää asiakkaan ja palveluntarjoajan kustannustehokkaasti. Palveluntarjoajalle Socfinder on vieläpä ilmainen. Pääsemme kertomaan asiakkaalle itsestämme monipuolisesti ja ilmoittamaan nopeasti esimerkiksi muutokset paikkatilanteissa. Socfinderissa myös digitaalinen markkinointi on mahdollista, jonka vuoksi olemme Kotipolulla kokeneet sen näppäräksi markkinointi- ja tiedotustyökaluksi. Lisäksi Socfinderin asiakaspalvelu on erinomaista ja käyttäjähuomiointi vaivatonta. Suosittelemme vahvasti!

Toiminnanjohtaja

Salla Maria Sarvanto Hyvinvoinnin Kotipolku Oy

”Olimme syksyn 2017 aikana mukana Länsi-Uudenmaan kuntien ja Socfinder Oy:n välisessä pilottihankkeessa koskien lastensuojelun hakupalvelua ja palveluiden saatavuutta. Kokemuksemme pilotista ovat erittäin positiivisia. Palvelu säästää niin palveluntuottajien kuin lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden työaikaa ja resursseja. Sijaishuollon asiakkaita on ohjautunut meille hakupalvelun kautta ja yhteistyö Socfinder Oy:n kanssa on ollut mutkatonta. Suosittelen lämpimästi Socfinder-hakupalvelun käyttöönottoa lastensuojelun haasteellisessa arjessa, On tärkeätä kohdentaa resursseja ja aikaa lasten ja perheiden aidolle kohtaamiselle.”

Palvelujohtaja

Kimmo Tamminen Konstan Koti ja Koulu Oy

Miten voit liittyä hakupalveluun?

- Kunta: Ota yhteyttä esittelyn varaamiseksi. Tulemme kertomaan lisää.
- Sosiaalipalvelun tuottaja: Tilaa palvelusopimus sähköpostitse tai soita.

Mitä hakupalvelu maksaa? Hakupalvelu on sosiaalipalveluiden tuottajille maksuton. Kunnat maksavat hakupalvelusta vuosittaisen käyttöoikeusmaksun, joka määräytyy kunnan ja jatkossa maakunnan väestöpohjan mukaan.
Ammatilliset perhekodit
 
47%
Laitoshoitoyksiköt
 
100%
Erityisyksiköt
 
90%
Avopalvelut
 
71%

Hakupalvelu

Hakupalvelusta lastensuojelun sosiaalityöntekijä löytää ajantasaiset tiedot yli 300 palveluntuottajasta: ammatilliset tukihenkilöt, perhetyö, ammatilliset perhekodit, ympärivuorokautiset laitokset, erityisyksiköt ja perhekuntoutus sekä jälkihuolto löytyvät muutamalla klikkauksella.

Hakupalvelusta tietoja haetaan lastensuojelun itse luomilla hakukriteereillä. Esimerkiksi sijaishuoltopaikkoja on mahdollista etsiä sen mukaan, onko siellä psykiatrista osaamista. Hakukriteerit ovat 40 sosiaalityöntekijän ja -ohjaajan kehittämiä.

Socfinder tuottaa ammattilaisia kiinnostavaa tietoa. Kuntien sosiaalityöntekijät toivoivat näkevänsä muiden kuntien sosiaalityöntekijöiden arvioita palveluntuottajista. Socfinderin tekemässä kyselyssä sosiaalityöntekijät arvioivat hyviksi katsomiaan palveluntuottajia. Joka kymmenes palveluntuottaja vastasi lauseeseen: ”Tämä palveluntuottaja edistää lapsen kasvua ja kehitystä”. Kyselyn tulokset löytyvät palveluntuottajien tiedoista hakupalvelussa.

 

Uutiset

Lastensuojelun ammattilaiset koolla 16.1.19

Lastensuojelun ammattilaiset tapaavat jälleen 16.1.19, kun Socfinderin asiakaskunnat (19) ja palveluntuottajat (320) on kutsuttu kehittämisiltapäivään. Yhteisen keskustelun ja verkostoitumisen lisäksi kuulemme luennon positiivisesta psykologiasta ja voimavarojen merkityksestä lastensuojelussa. Luennoitsijana on psykologi Anne-Marie Jokinen.

Yleisimmät kysymykset (FAQ)

Hakupalvelu ei toimi kunnolla, missä vika? Hakupalvelu toimii Chome-, Mozilla Firefox-, Opera tai Safari-selaimilla. Hakupalvelu EI toimi Internet Explorer-selaimella. Voit asentaa toimivan selaimen koneellesi. Mikäli ohjelmisto ei toimi, vaikka on oikea selain, voi selainhistorian tyhjentäminen auttaa. Mene ylävalikkoon ja tyhjennä sivuhistoria tai poista viimeaikaisia historiatietoja. Socfinder antaa käyttäjille kirjalliset ohjeet tietojen syöttämiseen ja tiedonhakuun. Ohjeet […]

Tietosuojaseloste

Tietojen tallentamisen pääasiallinen tarkoitus on toteuttaa Tilaajan ja Toimittajan välisen palvelusopimuksen mukaiset tehtävät. Toimittajalla tarkoitetaan hakupalvelua tuottavaa Socfinder Oy:tä. Tilaajalla tarkoitetaan asiakasyhteisöjä, kuten kuntia, kuntayhtymiä ja sosiaalipalveluitten tuottajia. ”Sinulla” tarkoitetaan palveluntuottajaorganisaation työntekijöitä ja kuntien työntekijöitä. Tilaajalla ja ”Sinulla” on samat oikeudet ja velvollisuudet tietoturva-asioissa, mistä poikkeuksena Tilaajan oikeus vaihtaa Socfinder-yhteyshenkilöä. Hakupalvelussa käsitellään sosiaalipalveluntuottajia koskevia tietoja, […]

Näytä lisää uutisia